Política de Privacidad

En tavexolinarus, protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad es efectiva a partir del 1 de enero de 2025
1

Información que Recopilamos

En tavexolinarus recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia con nuestros frameworks de desarrollo de juegos móviles. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mejorar constantemente nuestra plataforma.

Información Personal Directa

  • Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestra plataforma
  • Dirección de correo electrónico para comunicaciones y notificaciones
  • Información de facturación y pago cuando adquieres nuestros servicios premium
  • Datos de tu perfil profesional y experiencia en desarrollo de juegos
  • Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Información de Uso y Técnica

  • Datos de navegación y comportamiento en nuestra plataforma
  • Información sobre los frameworks y herramientas que utilizas
  • Registros de actividad y patrones de uso de nuestros servicios
  • Metadatos de los proyectos que desarrollas con nuestras herramientas
  • Información del dispositivo, navegador y sistema operativo
2

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada de manera responsable y transparente. Nuestro objetivo principal es mejorar tu experiencia como desarrollador y proporcionarte herramientas cada vez más efectivas para crear juegos móviles exitosos.

  • Prestación de servicios: Proporcionar acceso completo a nuestros frameworks y herramientas de desarrollo
  • Personalización: Adaptar la interfaz y funcionalidades según tus preferencias y nivel de experiencia
  • Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes, nuevas funcionalidades y contenido educativo relevante
  • Soporte técnico: Resolver problemas técnicos y responder a tus consultas de manera eficiente
  • Mejora continua: Analizar patrones de uso para optimizar nuestros frameworks y desarrollar nuevas características
  • Seguridad: Proteger tu cuenta y detectar actividades sospechosas o no autorizadas
  • Facturación: Procesar pagos y gestionar suscripciones de servicios premium
3

Compartición de Información

tavexolinarus mantiene estrictos estándares sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Nunca vendemos tus datos a terceros y solo compartimos información cuando es necesario para mejorar tu experiencia o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, procesadores de pago, y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o procesos legales válidos. En tales casos, hacemos todo lo posible por limitar la información compartida solo a lo estrictamente necesario.

4

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar todos los datos que confías a tavexolinarus, utilizando las mejores prácticas de la industria y tecnologías de seguridad avanzadas.

  • Encriptación avanzada: Todos los datos se transmiten y almacenan usando encriptación AES-256
  • Autenticación segura: Sistemas de autenticación multifactor para proteger tu cuenta
  • Monitoreo continuo: Supervisión 24/7 de nuestra infraestructura para detectar amenazas
  • Actualizaciones regulares: Mantenimiento proactivo de sistemas de seguridad
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a información personal
  • Auditorías de seguridad: Evaluaciones regulares por expertos independientes
  • Copias de seguridad: Respaldos seguros y cifrados para prevenir pérdida de datos
5

Tus Derechos y Control

Como usuario de tavexolinarus, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y proporcionamos herramientas fáciles de usar para que puedas ejercer control total sobre tus datos.

Derechos de Acceso y Modificación

  • Acceso: Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
  • Actualización: Modificar tus preferencias de comunicación en cualquier momento
  • Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y legible

Derechos de Eliminación y Limitación

  • Eliminación: Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tu información para usos específicos
  • Oposición: Objetar ciertos tipos de procesamiento de datos
  • Revocación: Retirar consentimientos otorgados previamente
6

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Nuestros períodos de retención se basan en requisitos comerciales legítimos y obligaciones legales.

Períodos de Retención Específicos

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
  • Información de facturación: 7 años después de la última transacción por requisitos fiscales
  • Datos de soporte: 3 años después de la resolución del caso
  • Registros de seguridad: 2 años para análisis de amenazas
  • Datos analíticos: Datos agregados y anonimizados sin límite temporal

Proceso de Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y la notificación a terceros autorizados cuando sea aplicable.

7

Transferencias Internacionales

Como empresa que opera globalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información según los estándares europeos de protección de datos.

  • Decisiones de adecuación: Preferimos transferir datos a países con protecciones equivalentes
  • Cláusulas contractuales: Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones: Trabajamos con proveedores que mantienen certificaciones de privacidad reconocidas
  • Evaluaciones de impacto: Realizamos evaluaciones antes de cualquier transferencia internacional
8

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y personalizaciones
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo mejoras tu experiencia de usuario
  • Cookies de rendimiento: Optimizan la velocidad y funcionalidad del sitio
9

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos y siempre mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta.

Proceso de Notificación

Cuando realicemos cambios materiales a esta política, te notificaremos por correo electrónico y mostraremos un aviso prominente en nuestra plataforma. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, salvo que requieran implementación inmediata por razones legales.

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de privacidad está aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre cómo manejamos tu información personal.

Correo: info@tavexolinarus.sbs
Dirección: Carrer de Palou de Reguer, 10, 07009 Palma, Islas Baleares, España
Teléfono: +34 976 275 051
Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 48 horas laborales.